Políticas de anulación y cancelación de la reserva

Si Ud. Requiere cancelar su reservación, por favor tome en consideración nuestras formalidades:

  • Cancelaciones antes de las 72 horas100% de reembolso a favor del cliente. Cancelaciones entre 48 horas se factura el 50% del valor de una noche de estadía. Cancelaciones entre 24 horas a 0 horas se factura el 100% del valor de una noche de estadía.

Política de pagos para grupos:

  • VALGUS Hotel & Suites emitirá la factura el día del Check Out del ó los huéspedes y esta deberá ser cancelada como máximo a los 20 días de haber sido emitida.
  • El depósito debe hacerse a nombre de: VALGUS Cia. Ltda. en la Cuenta Corriente de Produbanco Nº 02071006431.
  • VALGUS Hotel & Suites no se hace cargo de los valores que el banco cobre por la transacción tanto del extranjero como local.
  • Enviar la copia del respectivo depósito por correo electrónico con la referencia del ó los huéspedes.
  • La retención deberá ser enviada antes del vencimiento del plazo indicado por el SRI (5 días de emitida la factura) al correo electrónico de nuestra contadora contabilidad@hotelvalgus.com.